Avrupamed fournit des services A-Z 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Notre équipe propose une large gamme de services pour faciliter tout votre voyage depuis votre recherche de la meilleure option jusqu'à votre retour chez vous en bonne santé
Facilité de communication
Consultance en ligne
Si vous souhaitez avoir une conversation avec notre médecin afin de demander son avis d'expert sur votre cas ou concernant le plan de traitement qu'il/elle a préparé pour vous, nous pouvons organiser un appel en ligne. Si nécessaire, un service de traduction gratuit est fourni pendant cet appel par Avrupamed.
RETOURS
Deuxième avis et plan de traitement gratuits
Nous transmettons votre dossier à nos médecins réseautés qui sont particulièrement expérimentés dans le domaine de traitement que vous devriez avoir. À moins qu'il ne s'agisse d'un traitement exceptionnellement rare, vous recevrez au minimum 2 plans de traitement de la part de nos médecins étoiles.
ASSISTANCE
Planification de voyage
Avrupamed vous guide avec la procédure pour obtenir votre visa facilement. Nous conservons les documents à fournir depuis la Turquie, qui facilitent les procédures de l'Ambassade. Si vous avez besoin d'aucune orientation concernant l'arrangement du vol et de l'hôtel, Avrupamed est prêt à fournir son service gratuit.
RESPONSABILITÉ
Coordination avec l'hôpital, l'hébergement et le médecin
Avant votre arrivée, nous coordonnons avec votre Médecin et le personnel hospitalier concerné et nous nous assurons que tous sont informés de votre emploi du temps. Par ce moyen, nous réduisons autant que possible le risque de surprises désagréables.
TRANSPORT
Transferts internes
Nous organisons tous les transferts entre aéroport-hôtel-hôpital gratuitement, ainsi vous n’avez pas à dépenser pour le transport lorsque vous vous déplacez pour des raisons médicales.
Nous sommes toujours là pour vous.
Soutien aux patients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Nous fournissons une assistance 24 heures par jour tous les jours dans votre propre langue pendant votre séjour. Nos patients doivent se sentir libres de consulter quel que soit le sujet médical ou non.
PROTÉGER VOS DROITS
Plaidoyer en faveur des patients
L'équipe EuropeMed s'efforce de maintenir une communication saine entre vous et les professionnels médicaux environnants. Dans le cas où vous avez une plainte mais qu'elle ne peut pas être résolue par la direction de l'hôpital, EuropeMed sera là pour faciliter le processus en votre nom
Nous suivons vos progrès.
Suivi
Après votre retour à la maison, chaque fois que vous aurez un problème concernant votre traitement, vous pourrez sans aucun doute contacter Avrupamed et nous informer de la situation. Nous suivrons et fournirons un soutien complet. Cela est valable pour chaque opération pour un minimum de 1 an.